제어판이 안 열려요

짧은 터치 대신 약 3초 누르세요. 그래도 열리지 않으면 모델·버전과 현재 화면을 설치 담당자에게 알려 주세요.

로그인이 안 돼요

설치 담당자에게 제공받은 비밀번호를 확인해 주세요.

Wi-Fi가 안 보여요

현장 Wi-Fi 이름을 확인하고 Scan을 다시 누르세요.

연결이 안 돼요

SSID·비밀번호와 Set → Apply 적용 여부를 확인하세요. Connected와 0.0.0.0이 아닌 IP가 표시되어야 합니다.

오프라인으로 보여요

모니터 전원이 꺼져 있으면 오프라인으로 보일 수 있습니다. 전원이 켜져 있다면 Wi-Fi 연결 상태를 확인해 주세요.

확인이 필요하면 모델·버전과 현재 화면을 알려 주세요. 사진의 비밀번호는 가려 주세요.

이 Wi-Fi 연결에는 필요하지 않습니다. 이미 안내받아 사용하는 제조사 앱은 선택 사항입니다.

시연 영상의 Remote desktop은 제조사 기능입니다. 현재 현장 모델의 실제 HMI 화면 연결은 아직 확인하지 못했으며, Q-ZEN 앱에도 연결되지 않았습니다.